Výměna a vrácení

Společnost Dagon s.r.o. vrací a vyměňuje zboží v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Lhůta pro vrácení a výměnu
Výměna a vrácení zboží zakoupeného na webových stránkách autopasmo.cz je možné do 14 dnů od okamžiku převzetí zboží kupujícím.

Podmínky vrácení zboží řádné kvality
Pro vrácení nebo výměnu zboží musí být splněny následující podmínky:
- zboží nebylo použito a nenese stopy používání spotřebitelem: škrábance, odřeniny, oděrky, skvrny atd.;
- zboží je kompletně kompletní a je zachován výrobní obal;
- jsou zachovány všechny štítky a výrobní označení;
- zboží si zachovává svůj obchodní vzhled a spotřebitelské vlastnosti.
V souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele může společnost odmítnout spotřebiteli výměnu/vrácení zboží řádné kvality, pokud patří do kategorií uvedených v aktuálním seznamu nepotravinářského zboží řádné kvality a nepodléhá vrácení a výměně.

Vrácení zboží řádné kvality se provádí na náklady kupujícího.

V případě, že je nutné vrátit zboží řádné kvality V případě závad na kvalitě musí kupující zavolat na číslo +420 735 127 766 a informovat nás o svém úmyslu vrátit zaplacené zboží.

- zašlete nám zboží přepravcem po zaplacení jeho služeb;
- sdělte nám číslo deklarace odeslaného balíku a číslo bankovní karty pro vrácení zboží;
- po obdržení a kontrole obsahu balíku, zda splňuje podmínky pro vrácení zboží, vám do 10 pracovních dnů vrátíme peníze na vaši bankovní kartu nebo zašleme jiný produkt.

Zpáteční adresa:
ul. Přezletická 267/18 , Praha 9, 190 00 - Autopasmo.cz
+420 735 127 766

Pokud zboží nedorazilo ke kupujícímu z důvodu zavinění doručovací služby, může být objednávka znovu odeslána po dohodě obou stran.

Pokud kupující odmítl zboží na poště, uhradíme náklady na doručení.

Podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele., pokud chce kupující vrátit/vyměnit objednané zboží a zároveň zboží odpovídá deklarované kvalitě a konfiguraci, musí uhradit veškeré náklady spojené s dopravou zboží v obou směrech.